Où êtes-vous et où fabriquez-vous?

Nous fabriquons localement, près de Barcelone, dans des ateliers ou petites usines selon le matériau. Nous connaissons personnellement chaque artisan ou directeur d’usine; nous avons une confiance aveugle en leur envie et en leurs capacités d’explorer ces matériaux inédits et d’en obtenir un mobilier de qualité impeccable. 

D’où viennent ces nouveaux matériaux que vous utilisez?

Afin de limiter notre impact carbone, nous ne travaillons qu’avec des start-ups/PME fabriquant ces matériaux circulaires au sein de la Communauté Européenne.

À travers Nid-O, comment contribue-t-on au développement de ces nouveaux matériaux?

De deux manières. Tout d’abord, grâce à votre pré-commande en ligne nous achetons le matériau au fabricant au prix demandé. Puis, une fois l'édition ou la micro-collection vendue, nous lui reversons en bonus de 5% de la marge comme un dernier coup de pouce pour l’aider à poursuivre ses recherches.   

Quels produits utilisez-vous pour les finitions?

Tous les matériaux que nous choisissons sont parfaitement circulaires: ils proviennent de déchets, sont durables et peuvent en fin de vie être recyclés, bio-dégradés et même compostés pour les plus organiques et bruts d’entre eux. Nous n’utilisons en complément que des produits bio-sourcés (peinture, vernis, colle…) sans  impact sur la santé ou l’environnement.

Que savez-vous des caractéristiques techniques des matériaux utilisés?

Les matériaux que nous choisissons ont été testés sans cesse au cours des dernières années par le département Recherche & Développement de leur fabricant. S’agissant de matériaux inédits, leurs propriétés sont évaluées en référence à un matériau traditionnel (bois, plastique, cuir). À l’instar de ces derniers, ils sont pensés pour durer; néanmoins, la 1ère page de leur histoire reste à écrire… et c’est ce que nous faisons ensemble aujourd’hui! Si besoin, vous bénéficiez bien sûr d’une garantie de 2 ans.   

Pourquoi ne proposer que des Éditions Limitées?

Les matériaux qui nous intéressent sont issus de déchets, industriels ou organiques. Ils sont uniques et à peine lancés sur le marché; à ce stade de développement, entre autres choses, les quantités disponibles sont souvent limitées.

Où puis-je acheter Nid-O?

Seulement en ligne. Nous prônons les circuits courts qui vont directement de l’atelier à chez vous. C’est la meilleure manière de vous garantir un prix juste.

Avez-vous du stock?

Non. Nid-O fonctionne sur pré-commandes. Sans demande, pas de production inutile.

Si vous n’avez pas de stock, alors quand recevrai-je ma commande?

Nous lançons la fabrication tous les 30 unités vendues ou, le cas échéant, dans un délai maximum de 20 jours ouvrés. Ensuite, nous fabriquons et remettons au transporteur. La durée d’attente varie donc, de relativement courte à un peu plus longue sans pourtant excéder un mois et demi. Nous vous tiendrons informé par voie électronique de l’avancement de votre commande.

Comment livrez-vous et dans quels pays?

Au départ de Barcelone, nous ne livrons que dans les pays de la Communauté Européenne, pour mieux circonscrire notre impact carbone. Pour les exceptions, merci de vous référer aux Conditions Générales de Vente.

Et que se passe-t’il si je change d’avis et ne veux finalement plus du meuble?

Aucun problème. Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous envoyer un mail (customer@nid-o.com). Nous vous expliquerons alors comment procéder. Assurez-vous au préalable de bien remplir les conditions de base (état du meuble, paquet d’origine etc.) que vous trouverez dans les Conditions Générales de Vente.